Yayımlanan ve bekleyen belgeler
Mesafeli satış bilgilendirmesi genel bilgi metnidir ve aboneliğe özgü imzalı sözleşme yerine geçmez. Güncel tarife bedelleri için Tarifelerimiz sayfası kullanılmalıdır.
Tip abonelik sözleşmesi, taahhütname veya cihaz teslim formu hukuki ve operasyonel onay tamamlandığında sürüm ve yayımlanma tarihiyle bu sayfaya eklenecektir.
Başvuru, sözleşme ve hizmet başlangıcı
“Beni Arayın” ve iletişim formları yalnızca iletişim talebi oluşturur; elektronik abonelik sözleşmesi kurmaz ve hizmeti başlatmaz. Abonelik, kimlik doğrulama ve aboneliğe özgü sözleşme/onay adımları tamamlandıktan sonra kurulur.
Mevcut aboneler hesap ve hizmet işlemleri için Online İşlem Merkezi bağlantısını kullanabilir.
Abonelik fesih kanalları
BTK tüketici bilgilendirmesine göre fesih talebi; işletmeciye yazılı başvuru, yetkili temsilci, kimlik doğrulamaya elverişli imzalı faks, güvenli elektronik imza ile gönderilen ve saklanabilir metin veya hizmetin sunulduğu ölçüde e-Devlet üzerinden iletilebilir.
- Fesih talebinin alındığı bilgisi en geç 24 saat içinde iletilir ve ücretlendirme 24 saat içinde durdurulur.
- Fesih işlemi talebin alınmasından itibaren yedi gün içinde tamamlanır.
- Cihaz iadesi, son fatura ve olası alacak/borç koşulları aboneliğe özgü sözleşmeye göre yazılı olarak teyit edilmelidir; doğrulanmamış bir bedel bu sayfada üretilmez.
Hizmet sağlayıcı ve marka ilişkisi
KapsamNet, Güneydoğu Telekom İnt. Bil. ve İlt. Hiz. Tic. Ltd. Şti. markasıdır.
- Ticaret unvanı
- Güneydoğu Telekom İnt. Bil. ve İlt. Hiz. Tic. Ltd. Şti.
- MERSİS
- 0079 035 33 26 000 10
- Ticaret sicil
- 003691
- Vergi dairesi / no
- Kilis Vergi Dairesi / 0790353326
- KEP
- guneydogutelekom@hs02.kep.tr
- Resmî bildirim adresi
- Necmettin Erbakan Mah. Turgut Özal Cad. No: 41/A Kilis